粉絲經營的有趣例子 ─ NASA要出手救鋼鐵人啦！

這幾年美漫改編而成的電影大舉橫掃電影市場，而漫威(MARVEL)的作品當屬其中的佼佼者。不論是各英雄的獨立作品或者大堆頭的X戰警、復仇者聯盟系列都廣受影迷的好評與喜愛。復仇者聯盟系列在上集《無限之戰》半數毀滅的結局之後，全世界影迷無不翹首企盼2019年的趕快到來 ─ 為了苦等許久的《End Game》。

是的，《End Game》。復仇者聯盟第四集的前導預告，在上週五悄悄釋出了。

影迷們的期待可想而知。而前導預告釋出後，熱情的粉絲更是瘋狂的一再觀看，期盼從中找到任何的線索與蛛絲馬跡，好猜測推論接下來的劇情走向。當然嘛，看完上集那個揪心的半場結局、再加上前導影片裡東尼‧史塔克那段漂流在宇宙裡絕望的錄音獨白...粉絲們快暴動了吧這(笑)。所以啦，入戲甚深的觀眾們開始在推特上發起#SaveTonyStark的標籤，甚至Tag到了NASA(美國太空總署)頭上。

妙的是NASA還真的回覆了！他們很認真的在推特上給出建議(而且@Marvel)：

(NASA推特)

不但很即時的貼近了流行與群眾生活，就連那句"@Avengers, we have a problem."也非常有梗 ─ 令人瞬間憶起當年阿波羅13號任務事故名言：「休士頓，我們有麻煩了。」
此外旁邊那把雷神之槌也很讓人會心一笑(以及THOR/索爾的牌子)。巧妙地叫人誤以為雷神就要出場救援 ─ 其實是指THermal Operations and Resource小組的縮寫，回應得既幽默又帶有教育意義。

從NASA的這條推特可以看出即使身為距離普羅大眾較遙遠、科學色彩較重的官方單位，仍然可以藉由共同的價值文化與一般民眾產生連結。美漫的起源與發展向來與美國自身的內(社會制度變遷)、外(對外關係與國際情勢)等等關係密切，久而久之就內化進而成為美國文化的一支。從群眾關注程度很高的流行文化切入可以引發強烈的共感與認同，也是企業或品牌經營的常見手法，這就是個很棒而且很有趣又饒有成效的例子嘍！